Unsere Philosophie:

• Telefon & Qualität - ... ja, das geht! Wir telefonieren gerne und das spüren unsere Kunden. Dann sind TeleSales & TeleMarketing effektive Wege zur Steigerung Ihrer Kundenwerte.
• Mitarbeiter & Motivation - Der Mitarbeiter steht im Focus! Professionelle Qualifizierung und ein angenehmes Umfeld bilden die Basis für unseren Erfolg. Wir sind ein Telemarketing Unternehmen mit professionellen Verkäufern, Terminierern und Digitalexperten für die Leadbearbeitung.
• Kunden & mediaphon - Wir kooperieren mit unseren Auftraggebern auf Augenhöhe. Gegenseitiger Respekt und Fairness bilden die Basis für eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Unsere Motivation:

• Gemeinsam – Mit unseren Auftraggebern entwickeln wir individuell Strategien und Workflows und erzielen damit für Sie und Ihre Kunden optimale Ergebnisse!
• Individuell – qualifizierte und motivierte Mitarbeiter haben stets alles im Blick; sowohl den jeweiligen Kundenkontakt als auch Ihr Gesamtziel als Auftraggeber!
• Coaching – Wir überlassen nichts dem Zufall! Regelmäßige Coachings und Schulungen sind die Basis unseres Erfolges!
• Flexibilität und Kreativität – Auch während Kampagnen können wir auf sich ändernde Marktgegebenheiten reagieren und intelligent nachsteuern!
• Schnelligkeit – Unser technisches Equipment ermöglicht uns kurze Initialzeiten – Ihre Kampagne startet zeitnah!

Unsere Historie:

• 2010 - Gründung der mediaphon telemarketing gmbh mit insgesamt fünf Mitarbeitern
• 2011 - Wachstum auf 20 Mitarbeiter. Erste Umbauphase unserer Unternehmensräume
• 2012 - Integration der Communication Location GmbH und damit Wachstum auf 32 Mitarbeiter
• 2015 - Eröffnung unseres Standorts in Lübbenau im Spreewald
• 2017 - Wachstum auf rund 40 Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf digitalen Produkten
• 2020 - unser 10 jähriges Jubiläum -  Bis heute bearbeiten wir detailliert digitale Produktkanäle mit unseren Kooperationspartnern im Bestandskunden- und Neukundenbereich, über Leadgewinnung, Verkauf, upselling und crossselling bis hin zur Terminierung für den Außendienst: insgesamt über 100.000 Kunden. Das bedeutet für uns rund 300.000 qualifizierte telefonische Kontakte pro Jahr

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